Rujukan Laman

Terma Undang-Undang rm1131 Untuk Akaun Malaysia

Terma akaun, dasar privasi, aturan kuki dan syarat akses kami disusun supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum membuka akaun, mengesahkan dompet, atau memasuki lobi di wilayah yang…

Terma akaunPrivasi dataKuki jelasAkses wilayah

Teroka Lobby Baca Soalan Lazim

Peraturan Akaun Mengikut Wilayah Disokong

rm1131 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang kami untuk akaun Malaysia, termasuk cara terma digunakan apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menyimpan rekod transaksi, atau meminta perubahan pada butiran peribadi. Akses kepada lobi, promosi, permainan seperti Blackjack Hidup dan Aviator, serta saluran pembayaran hanya tersedia di wilayah yang

1
disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menolak, menggantung, atau menyemak akaun jika maklumat tidak sepadan, aktiviti bercanggah dengan terma, atau arahan kawal selia memerlukan semakan. Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan transaksi, bukan sebagai bukti kelayakan undang-undang. Anda
2
patut membaca terma semasa sebelum membuat arahan kewangan, kerana perubahan dasar akan dipaparkan pada halaman ini atau melalui saluran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika bahagian undang-undang ini memerlukan penjelasan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas log masuk. Kami menilai pertanyaan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi, peranti yang digunakan, dan bukti yang anda berikan.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan tentang terma, status pengesahan, atau maksud notis dasar. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun anda dan memberi jawapan tanpa meminta data sensitif berulang kali.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda, terutama untuk akses data, pembetulan nama, atau pertanyaan simpanan rekod. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, dan bukti ringkas.

Semakan Dokumen Jika terma memerlukan pengesahan lanjut, kami mungkin meminta dokumen yang sepadan dengan nama akaun dan kaedah pembayaran. Fail yang diterima digunakan untuk semakan undang-undang dalaman dan kawalan akaun.

PENJAGAAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Dasar undang-undang kami meliputi lebih daripada teks terma. Ia menerangkan cara data dikutip, mengapa kuki digunakan, bagaimana akses akaun dilindungi, tempoh rekod disimpan, dan siapa yang mengendalikan permintaan perubahan.

Data Akaun

Kami mengutip butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, dan rujukan pembayaran untuk mengurus akaun anda. Data ini digunakan bagi pengesahan, keselamatan, rekod transaksi, dan keperluan dasar.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk mengesahkan akses.

Keselamatan Akaun

Log masuk, perubahan kata laluan, dan aktiviti dompet dipantau untuk mengesan akses luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum arahan pembayaran atau perubahan profil diteruskan.

Simpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tiada sebab sah untuk menyimpan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran peribadi jika rekod tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti yang sesuai sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, e-mel, atau rujukan pembayaran.

Pertikaian Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan terma, beri kronologi, nombor transaksi, dan salinan mesej berkaitan. Kami akan menilai rekod akaun sebelum memberi maklum balas melalui saluran yang sesuai.

Jawapan Undang-Undang Untuk Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa ditanya tentang terma, privasi, akses data, kuki, dan hubungan dengan pembayaran tempatan. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum meneruskan pendaftaran akaun atau menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, saluran bantuan akaun boleh menilai kes anda berdasarkan rekod sebenar.

Anda bersetuju dengan terma akaun, aturan privasi, penggunaan kuki, dan syarat akses wilayah. Terma itu mengawal pendaftaran, pengesahan, transaksi, promosi, pertikaian, serta keadaan apabila akaun perlu disemak.

Data digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menjaga keselamatan, dan menjawab permintaan bantuan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun.

Anda boleh meminta akses kepada rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan butiran yang sesuai tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman.

Akaun boleh disemak jika maklumat tidak sepadan, akses kelihatan luar biasa, dokumen tidak lengkap, atau aktiviti bercanggah dengan terma. Semakan juga boleh berlaku apabila undang-undang tempatan atau arahan wilayah memerlukannya.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk log masuk, keselamatan, dan tetapan bahasa. Anda boleh mengubah pilihan kuki melalui pelayar, tetapi mematikan semua kuki boleh mengganggu pengesahan atau paparan akaun.

Hubungi bantuan akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon, atau nama. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti supaya rekod undang-undang dan pembayaran kekal sepadan.

Terma terkini dipaparkan pada halaman undang-undang ini atau dalam kawasan akaun apabila perubahan penting berlaku. Anda patut menyemak semula sebelum membuat transaksi, terutama apabila akses wilayah atau dasar data berubah.

Terma Undang-Undang rm1131 Untuk Akaun Malaysia

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Data Akaun

Kuki Laman

Keselamatan Akaun

Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Pertikaian Terma

Jawapan Undang-Undang Untuk Hak Akaun Anda

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bagaimana rm1131 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan rekod akaun?

04 Bilakah akaun boleh disekat atau disemak?

05 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

06 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

07 Di mana terma terkini boleh dibaca?

Halaman Berkaitan